Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant votre séjour à l'Appartement du Port.
Réservation & paiement
Sélectionnez vos dates, remplissez le formulaire et payez en ligne par carte bancaire. Vous recevrez un email de confirmation immédiatement.
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, plateforme 100% sécurisée.
Annulation gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée. Entre 30 et 14 jours : remboursement de 50%. Moins de 14 jours : non remboursable.
Une empreinte bancaire de 750 € est prise lors du paiement. Elle n’est pas débitée. Elle est restituée sous 7 jours après votre départ si aucun dommage n’est constaté.
Le logement
4 personnes maximum. L’appartement dispose d’une chambre avec lit modulable (1 lit 160×200 ou 2 lits 80×200) et d’un canapé-lit dans le séjour.
Oui, dans le séjour et la chambre.
Oui, une place de parking privé sécurisé est incluse, à 50 m de la résidence.
Oui, connexion haut débit incluse.
Oui, 3ᵉ étage avec ascenseur.
Arrivée & départ
Arrivée entre 15h et 17h. Départ avant 9h.
Les informations d’accès détaillées (code, étage, parking) vous seront envoyées par email 48h avant votre arrivée.
Place de parking privé incluse. L’emplacement exact vous sera communiqué avant votre arrivée.
Règles & conditions
Non, les animaux ne sont pas acceptés quelle que soit leur taille.
Non, l’appartement est strictement non-fumeur. Des frais de désodorisation (500 € minimum) seront facturés en cas de non-respect.
Oui, les horaires calmes sont de 22h à 9h.
Non, les fêtes, soirées et visiteurs non déclarés sont interdits.
Aux alentours
Les navettes partent du port (à 20 m de l’appartement) toute la journée. Traversée ~20 min. Pensez à réserver en haute saison sur tlv-tvm.com.
La plage de l’Almanarre est à 500 m à pied.
Oui, restaurants et commerces à 20 m (sur le port). Centre-ville de Hyères à 5,6 km.
L’aéroport de Toulon-Hyères est à seulement 1,5 km.
Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Nous contacter